Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque este mes me a venido una factura de Digi cobrandome por unos sms que yo no he mandado a nadie por que yo no uso nunca sms,intente ponerme en contacto con ellos por correo y lo unico que me dicen es :
(Te informamos que tras verificar el consumo adicional de la factura de noviembre, comprobamos que efectivamente se ha hecho uso de 21 SMS que no está incluido en tu producto. En el documento que nos envías se refleja el número al que se ha enviado los SMS.)
Seguido de esta contestacion fuy a mi entidad bancaria y devolvi el recivo por que no estaba comforme con esa factura .
Es mas me tengo que mudar para poder gestionar la fibra y el fijo ,estoy llamando y no me atienden.
SOLICITO [Que se pongan en contacto conmigo para arreglar esto y mas cosas …].
Sin otro particular, atentamente.
