Estimados/as señores/as:
El pasado mayo contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta].
Esta mercantil ha incumplido dado que no han respetado el precio gratis a la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, en la llamado se donde yo contraté no se me especificó el coste del reloj de hecho siempre se me dijo GRATIS. Ese reloj yo no lo quería. revisar grabaciones.
Adjunto factura del reloj, la cuál me llego por mail en No DESEADOS donde yo no lo vi y menos me fijaría en la letra más pequeña
Sin otro particular, atentamente.