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Me cobran por el equipaje de mano al embarcar cuando ya había pagado previamente por este servicio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

I. C.

A: Wizz Air

17/02/2025

Hola, Compré 4 billetes de avión Roma - Sevilla pagando dos maletas de mano de 10 Kg cada una a 23€ y 33€ respectivamente. Cuando llegué a la puerta de embarque me volvieron a cobrar 73€ (146€ en total) por cada maleta ya que decían que era equipaje facturado, no se indicó en ningún momento que había que dejarlas abajo en los mostradores de facturación. Código de confirmación del vuelo: IQ1HHE Adjunto factura del importe abonado en la puerta de embarque. Considero que es una práctica abusiva.

Asistencia solicitada 26 marzo 2025

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