Anterior

ME COBRAN POR DAÑOS QUE NO HE COMETIDO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: GOLDCAR

01/09/2023

Buenos días he contratado en Golcar Aeropuerto de Bilbao, un vehículo durante nueve días, con número de contrato 24089413. Desde el momento de la recogida intentaron por todos los medios que pagaramos un seguro de unos 250 euros por asegurarlo a todo riesgo, cosa a la que no accedimos, ya que el coche tenia parking. La sorpresa fue a la entrega, o revisaron con lupa, y nos dice que el coche tiene dos roces, que practicamente no se ven, es como si fiera un pelo, pero no es ni casi visible a la vista. Tengo las imagenes y ni yo logro verlo. Además tengo un video del estado del coche a la entrega del mismo. Pues la sorpresa es que por todo esto, me quieren cobrar nada más y nada menos que 310 euros. Esto me parece un abuso en toda regla, ya que ellos ni siquiera lo arreglaran, y seguramente harán lo mismo con el siguiente cliente. Destacar que al retirar el vehículo le informamos de un pequeño rasguño en la parte trasera, y nos dicen que eso no lo tienen en cuenta.

Mensajes (6)

GOLDCAR

A: J. R.

01/09/2023

DATA NOT AVAILABLE

GOLDCAR

A: J. R.

01/09/2023

Gracias por contactar con Goldcar Atención al Cliente Acusamos recibo de su solicitud. Para dar curso a su petición, hemos creado un expediente cuyo número aparece en el asunto de este correo electrónico. Le informamos que nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 14 días.Gracias por su confianza. Obrigado por contactar com o departamento de Atenção ao Cliente da Goldcar Acusamos a receção da sua solicitação. Para dar seguimento á sua petição, criámos um número de processo que consta no assunto deste e-mail. Informamos que iremos contacta-lo no prazo máximo de 14 dias. Gratos pela sua confiança. Merci d'avoir contacté notre Service Client Goldcar Nous accusons réception de votre email. Pour donner suite à votre demande, nous avons créé un numéro de dossier, celui-ci apparaît en objet dans votre courrier électronique. Nous reviendrons vers vous dans un délai de 14 jours maximum. Merci de votre confiance. Thanks for contacting Goldcar Customer Service We will aim to respond to you within 14 working days. In order to proceed with your query we have created a file number that you can find in your email subject. Thanks for your trust. Grazie per aver contattato Goldcar Attenzione al Cliente Le confermiamo la ricezione della Sua mail. La Sua richiesta ha generato un caso, il quale numero di riferimento appare nell'oggetto di questa email. La contatteremo entro e non oltre i prossimi 14 giorni. La ringraziamo per la fiducia.Goldcar Departamento de Atención al Clientegoldcar.comPlease use the "REPLY" function to answer to this emailref:_00D58L9nB._5001i1DPIb8:ref

J. R.

A: GOLDCAR

08/09/2023

Me han enviado un mensaje, pero no veo nada

GOLDCAR

A: J. R.

08/09/2023

DATA NOT AVAILABLE

J. R.

A: GOLDCAR

08/09/2023

Me han enviado un mensaje, pero no veo nada

GOLDCAR

A: J. R.

08/09/2023

Gracias por contactar con Goldcar Atención al Cliente Acusamos recibo de su solicitud. Para dar curso a su petición, hemos creado un expediente cuyo número aparece en el asunto de este correo electrónico. Le informamos que nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 14 días.Gracias por su confianza. Obrigado por contactar com o departamento de Atenção ao Cliente da Goldcar Acusamos a receção da sua solicitação. Para dar seguimento á sua petição, criámos um número de processo que consta no assunto deste e-mail. Informamos que iremos contacta-lo no prazo máximo de 14 dias. Gratos pela sua confiança. Merci d'avoir contacté notre Service Client Goldcar Nous accusons réception de votre email. Pour donner suite à votre demande, nous avons créé un numéro de dossier, celui-ci apparaît en objet dans votre courrier électronique. Nous reviendrons vers vous dans un délai de 14 jours maximum. Merci de votre confiance. Thanks for contacting Goldcar Customer Service We will aim to respond to you within 14 working days. In order to proceed with your query we have created a file number that you can find in your email subject. Thanks for your trust. Grazie per aver contattato Goldcar Attenzione al Cliente Le confermiamo la ricezione della Sua mail. La Sua richiesta ha generato un caso, il quale numero di riferimento appare nell'oggetto di questa email. La contatteremo entro e non oltre i prossimi 14 giorni. La ringraziamo per la fiducia.Goldcar Departamento de Atención al Clientegoldcar.comPlease use the "REPLY" function to answer to this emailref:_00D58L9nB._5001i1EF5i9:ref


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma