Anterior

Me cobran casi cada día sin prestación de servicios

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. S.

A: LATAM AIRLINES

26/04/2024

Hola, hace tiempo me están cargando con el concepto: Spay& Latam Servicios, me cobran casi cada día 1€, 0.80€, 2€. Ya tenia que bloquear ta tarjeta pero siguen cobrando me! Estoy mui cansada, por favor si puedes parar cobrarme a mi cuenta cosas que no he autorizado y que no necesito!Si alguien puede ayudar me con una solución, porfavor.

Mensajes (14)

LATAM AIRLINES

A: T. S.

26/04/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado cliente,Queremos informarte que hemos creado una solicitud de soporte con la siguiente información.Nombre: OCUDocumento de identificación: AAJ522074Mail: Telefono: Medio preferido de contacto: Te saluda cordialmente,Equipo LATAM."Mercado" xp_---------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[P360PY-Y570N]

LATAM AIRLINES

A: T. S.

26/04/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -----------------------------------------------Actualizado por: Marianela Aladio, 26 abr 2024, 8::01 GMT-4Referencia OCU: CPTES02008641-62Referencia LATAM Airlines: 59973907Estimada Sra. Tetiana Syvokon:Junto con saludarla, queremos informarle que tomamos conocimiento de su requerimiento.A fin de poder ayudarla, agradeceremos que nos envíe los 4 primeros digitos de su tarjeta y los 6 últimos. Por favor, por motivos de seguridad no enviar el número completo, solamente los dígitos solicitado. Asimismo, requerimos la validez y el nombre del titular de la misma.Quedamos a la espera.Atentamente,Marianela AladioServicio de atención al clienteLATAM Airlines"Mercado" xp_---------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[P360PY-Y570N]

LATAM AIRLINES

A: T. S.

26/04/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola, OCUSu opinión es importante para entregar un buen servicioSu requerimiento fue resuelto en este contacto? Sí fue resueltoNo fue resueltoAtentamenteLATAM Airlines"Mercado" xp_España--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[P360PY-Y570N]

T. S.

A: LATAM AIRLINES

28/04/2024

Hola, gracias por la repuesta, mi número de tarjeta es 5489 *** 47 0970

T. S.

A: LATAM AIRLINES

28/04/2024

Hola, gracias por la repuesta, mi número de tarjeta es 5489 *** 47 0970

T. S.

A: LATAM AIRLINES

28/04/2024

Hola, gracias por la repuesta, mi número de tarjeta es 5489 *** 47 0970

LATAM AIRLINES

A: T. S.

28/04/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado cliente,Queremos informarte que hemos creado una solicitud de soporte con la siguiente información.Nombre: OCUDocumento de identificación: AAJ522074Mail: Telefono: Medio preferido de contacto: Te saluda cordialmente,Equipo LATAM."Mercado" xp_---------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[MZ3P5L-1XJ4K]

LATAM AIRLINES

A: T. S.

28/04/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado cliente,Queremos informarte que hemos creado una solicitud de soporte con la siguiente información.Nombre: OCUDocumento de identificación: AAJ522074Mail: Telefono: Medio preferido de contacto: Te saluda cordialmente,Equipo LATAM."Mercado" xp_---------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[MZ3P5P-PNJVK]

LATAM AIRLINES

A: T. S.

28/04/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado cliente,Queremos informarte que hemos creado una solicitud de soporte con la siguiente información.Nombre: OCUDocumento de identificación: AAJ522074Mail: Telefono: Medio preferido de contacto: Te saluda cordialmente,Equipo LATAM."Mercado" xp_---------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[MZ3P5L-M1YVK]

T. S.

A: LATAM AIRLINES

28/04/2024

03/31 Nombre Tetiana Syvokon

LATAM AIRLINES

A: T. S.

28/04/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado cliente,Queremos informarte que hemos creado una solicitud de soporte con la siguiente información.Nombre: OCUDocumento de identificación: AAJ522074Mail: Telefono: Medio preferido de contacto: Te saluda cordialmente,Equipo LATAM."Mercado" xp_---------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[MZ3P5K-1Y4R4]

LATAM AIRLINES

A: T. S.

02/05/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -----------------------------------------------Actualizado por: Marianela Aladio, 2 may 2024, 8::39 GMT-4Referencia OCU: CPTES02008641-62Referencia LATAM Airlines: 60004089Estimada Sra. Tetiana Syvokon:Junto con saludarla, le reiteramos que que tomamos conocimiento de su requerimiento.A fin de poder ayudarla, agradeceremos que nos envíe los 4 primeros dígitos de su tarjeta y los 6 últimos. Por favor, por motivos de seguridad no enviar el número completo, solamente los dígitos solicitado. Asimismo, requerimos la validez y el nombre del titular de la misma.Quedamos a la espera.Atentamente,Marianela AladioServicio de atención al clienteLATAM Airlines"Mercado" xp_---------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[MZ3P5K-1Y4R4]

LATAM AIRLINES

A: T. S.

04/05/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Este es un mensaje para recordarle que su solicitud (n.° 60004089) está pendiente y espera sus comentarios.----------------------------------------------Actualizado por: Marianela Aladio, 2 may 2024, 8::39 GMT-4Referencia OCU: CPTES02008641-62Referencia LATAM Airlines: 60004089Estimada Sra. Tetiana Syvokon:Junto con saludarla, le reiteramos que que tomamos conocimiento de su requerimiento.A fin de poder ayudarla, agradeceremos que nos envíe los 4 primeros dígitos de su tarjeta y los 6 últimos. Por favor, por motivos de seguridad no enviar el número completo, solamente los dígitos solicitado. Asimismo, requerimos la validez y el nombre del titular de la misma.Quedamos a la espera.Atentamente,Marianela AladioServicio de atención al clienteLATAM Airlines----------------------------------------------Actualizado por: OCU, 27 abr 2024, 19:52 GMT-4 "Mercado" xp_---------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[MZ3P5K-1Y4R4]

LATAM AIRLINES

A: T. S.

06/05/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola, OCUSu opinión es importante para entregar un buen servicioSu requerimiento fue resuelto en este contacto? Sí fue resueltoNo fue resueltoAtentamenteLATAM Airlines"Mercado" xp_España--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de LATAM.[MZ3P5K-1Y4R4]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma