Me bloquean/suspenden la cuenta

Hola he creado una cuenta se ubeeqo(servicio alquiler de coches en barcelona) y despues me han pedido mi carnet de conducir y NIE y despues de revisar los datos me han bloqueado la cuenta . Les llamo a numero de atencion al cliente y me han dicho que no te podemos decir el motivo de suspension de cuenta . He escrito mail tambien pero me han dicho lo mismo que es automático el bloqueo de cuenta.

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Hola Como me habéis respondido que no cumplo con las condiciones de los términos y condiciones de Ubeeqo par darme alta.Como en el documento pdf disponible en la pagina web de ubeeqo adjuntado abajo cumplo todas las condiciones en el apartado 1.1 del documento de terminos y condiciones (https://www.ubeeqo.com/uploads/global/documents/RentalTerms/Ubeeqo-RT_ES-ES.pdf ) Ya entiendo que reservéis los derechos de activar las cuentas solo quiero saber el motivo por lo cual me habeis suspendido la cuenta.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Ubeeqo (Support)19 oct 2022, 9:54 CESTBuenos días,En relación con la no activación de la cuenta de Muhammad Ahsan, como le indicamos en el correo anterior, Ubeeqo tiene unos parámetros de seguridad bien definidos que hay que pasar para optar a tener cuenta.En este caso, los filtros no permiten la activación de esta cuenta.Quedamos a su disposición para cualquier otra informaciónUn saludoEquipo Ubeeqowww.global.ubeeqo.comEmail: info.es@ubeeqo.comTeléfono:+34 91 282 09 15Abogados16 oct 2022, 21:54 CEST[44G8R5-6398R]

BuenoEntiendo que tenies parámetros de seguridad para activacion de cuenta , si no queries activar la cuenta vale pero soloQuiero saber el motivo de suspensión porque justo ayer 2 amigos crearon cuenta ( los dos de 19 años y yo de 20 años osea tienen un año menos que yo y los dos con carnet recién sacado ( menos de 3 meses ) y le habéis activado la cuenta. Yo ahora solo quiero saber que que parámetros de seguridad no satisfecho.