Me an entregado un paquete a una tienda de lugo cuando yo ya lo abia reclamado ni abisaron ni nada

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32473178 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 3 Jun a 1:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: