Estimados,
Hemos respondido directamente al cliente y procedido a cancelar su membresía.
Entendemos su situación y lamentamos las molestias. Nuestra política esce que ofrecemos un reembolso a los nuevos clientes siempre que estén dentro de los primeros 15 días y no hayan enviado su DNI/NIE. En su caso, la cuenta ya había superado ese plazo y la documentación fue enviada, por lo que no es posible realizar el reembolso.
Queremos tranquilizarle de que su cuenta ya ha sido cancelada y no se generarán más cargos.
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Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España.
Activado Mie, 17 Sep a 4:15 P. M. , Contacto Credito Claro contacto@credito-claro.es escribió:
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Entendemos su situación y lamentamos las molestias. Nuestra política esce que ofrecemos un reembolso a los nuevos clientes siempre que estén dentro de los primeros 15 días y no hayan enviado su DNI/NIE. En su caso, la cuenta ya había superado ese plazo y la documentación fue enviada, por lo que no es posible realizar el reembolso.
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Activado Mar, 16 Sep a 11:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: