ME abonen el dinero de más cobrado en factura

Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente de la empresa Redexis gas para que me devuelvan el importe cobrado de mas, en una factura abusiva (me tienen que retornar 245, 24 € desde el 16 de marzo) su contestación es que ya esta hecho el ingreso y cuando llamo para decir que no tengo el dinero en mi cuenta me dicen una excusa (incidencias varias), pero en fecha de ahora mismo el dinero no se me ha ingresado

Buenas tardes,Hemos derivado su consultapetición al departamento correspondiente.Gracias por contactar con RedexisPara cualquier otra duda o consulta estamos a su disposición en el Servicio de Atención al Cliente de Redexis Gas, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas, en el teléfono 900 811 339 o, si lo desean puede realizar una consulta electrónica a través de nuestra Web: s:www.redexis.esReciba un cordial saludo[cid:image001.jpg@01D85FCC.DF1EBB90]Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano. el: miércoles, 4 de mayo de 2022 11:12mación: ME abonen el dinero de más cobrado en factura - (CPTES01515292-55)CIBERSEGURIDAD - Este es un CORREO EXTERNO, por favor, verifica el remitente antes de abrir los ficheros adjuntos o links que contenga. Gracias.

Desde el 16 de marzo del 2022 me están dando esa misma respuesta y no me abonan mi dinero, pido por favor que dejen de maltratarme psicologíamente con sus mentiras y abuso sobre mi persona

Buenas tardes,Hemos derivado su petición al departamento correspondiente.Gracias por contactar con RedexisPara cualquier otra duda o consulta estamos a su disposición en el Servicio de Atención al Cliente de Redexis Gas, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas, en el teléfono 900 811 339 o, si lo desean puede realizar una consulta electrónica a través de nuestra Web: s:www.redexis.esReciba un cordial saludo[cid:image001.jpg@01D86042.F9D8E980]Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano. el: miércoles, 4 de mayo de 2022 17:42esta: ME abonen el dinero de más cobrado en factura - (CPTES01515292-55)CIBERSEGURIDAD - Este es un CORREO EXTERNO, por favor, verifica el remitente antes de abrir los ficheros adjuntos o links que contenga. Gracias.

Como siempre, tienen un patrón a seguir, por lo que veo, reclames lo que reclames siempre te dan esta misma contestación y el dinero no esta en mi cuenta porque no hacen nada. Su gestión como empresa deja al cliente en una total indefensión.

Contestación del servició de atención al cliente: Estimat client. En breu rebrà l'abonament en compte. Gràcies per contactar amb Redexis.Mi contestación ha sido esta :Moltes gràcies, aquest és el missatge que em donen des del 16 de març, quina credibilitat tenen com empresa? Per mi cap ni una.La meva reclamació demana dia exacta de l’ingrés i justificant de transferència bancaria, perquè no contesten la meva reclamació i em diuen una mentida?Començo a pensar que las seva empresa viu dels diners que ha tret dels comptes bancaris amb factures abusives com la meva. TORNO A DEMANAR EN AQUESTA RECLAMACIÓ:1. DIA QUE FARAN EFECTIU L’ABONO AL MEU COMPTE BANCARI2. JUSTIFICANT DE LA TRANFERENCIA BANCARIA.No menteixin més. Deixin de viure dels diners que no són seus i busquin un altre font de finançament legal i sense extreure diners a ningú.

Buenos días,Hemos derivado su consultapetición al departamento correspondiente.Gracias por contactar con RedexisPara cualquier otra duda o consulta estamos a su disposición en el Servicio de Atención al Cliente de Redexis Gas, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas, en el teléfono 900 811 339 o, si lo desean puede realizar una consulta electrónica a través de nuestra Web: s:www.redexis.esReciba un cordial saludo[cid:image001.jpg@01D86063.BEA87710]Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano. el: jueves, 5 de mayo de 2022 7:57esta: ME abonen el dinero de más cobrado en factura - (CPTES01515292-55)CIBERSEGURIDAD - Este es un CORREO EXTERNO, por favor, verifica el remitente antes de abrir los ficheros adjuntos o links que contenga. Gracias.