Estimados/as señores/as:
El pasado día 25 de noviembre compré en su web on line un cubrerradiador a medida, el cual se confirmó con un plazo de entrega estimado de 30 días.
Me pongo en contacto con ustedes porque 4 meses después no tengo noticias de la entrega, a pesar de que se me ha informado en varias ocasiones que estaba a punto de ser enviado. Pero el caso es que a día de hoy el estado del pedido sigue sin actualizaciones más allá de febrero.
Adjunto factura 20251148159
SOLICITO, teniendo en cuenta vuestras condiciones de venta en las que para los productos fabricados a medida, si en el triple de tiempo del estimado no se ha recibido el producto, existe el derecho a reembolso, que se me sean reembolsados los 149.15€ que pagué.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
PF
