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Masmovil ignora Lista Robinson y no deja de llamarme

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. A.

A: MÁSMÓVIL

02/09/2021

Hola,Recibo continuamente llamadas muy agresivas y con continuas faltas de educación de los comerciales de Masmovil cuando estoy inscrito en lista Robinson. He pedido por activa y por pasiva que me dejen de llamar además de bloquearlos vía Lista Robinson. ¿Qué más tengo que hacer?

Mensajes (3)

MÁSMÓVIL

A: P. A.

02/09/2021

Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud, y le informamos que para poder gestionar correctamente tu reclamación, necesitamos que nos facilites el número al que quieres que se te deje de llamar.Un saludo.Equipo MásMóvil el: jueves, 2 de septiembre de 2021 19:48³n: Masmovil ignora Lista Robinson y no deja de llamarme - (CPTES01349456-89)

P. A.

A: MÁSMÓVIL

02/09/2021

Por supuesto, apuntarlo bien: 622 009 142Gracias

MÁSMÓVIL

A: P. A.

07/09/2021

Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud, y le informamos que hemos procedido a gestionar el borrado de su línea de nuestras bases publicitarias.Un saludo.Equipo MásMóvil el: jueves, 2 de septiembre de 2021 21:53 Masmovil ignora Lista Robinson y no deja de llamarme - (CPTES01349456-89)


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