Estimados/as señores/as:
El pasado 31 de marzo realizamos el primer contacto con e-distribución para poder obtener el CUPS y dar de alta el suministro eléctrico de una vivienda adquirida recientemente, que fue entregada sin suministro.
A día de hoy, el suministro sigue sin estar activado. Según se nos ha informado, todavía quedan pendientes trámites con el Ayuntamiento y posteriores trabajos por parte de e-distribución, por lo que el alta podría demorarse aproximadamente cuatro meses desde el primer contacto.
Consideramos este plazo excesivo e injustificado, especialmente teniendo en cuenta que ya disponíamos del CIE y del RITSIC necesarios para iniciar la tramitación.
SOLICITO la activación urgente del suministro eléctrico o, en su defecto, una explicación clara y por escrito del estado del expediente, de los trámites pendientes y del plazo real de finalización.
Asimismo, solicito la compensación correspondiente por los perjuicios ocasionados por este retraso.
Número de solicitud en curso: 0001189038
Número de solicitud anterior anulada: 0000992978
