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María Seoane Reclamación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

M. S.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

25/05/2025

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de fibra . Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos , destrozando mi casa en la instalación y colocando un cable negro por el medio de la pared. Adjunto la siguiente documentación: Solicito: La resolución del contrato sin aplicación del pago de la factura si la hubiere/ daños y perjuicios causados en la cuantía de 2000€euros acreditados anteriormente en concepto de obras. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: M. S.

30/07/2025

Estimadacliente, Referente a tu reclamación, informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias, verificamos que te hemos intentado contactar sin éxito.Por favor, si deseas continuar, puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI

M. S.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

30/07/2025

No sé a través de qué medios habéis intentado contactar porque normalmente respondo a todo y contesto al minuto!

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: M. S.

13/10/2025

Numero referencia: Estimada María, Lamentamos las molestias ocasionadas. En relación con tu reclamación, te informamos que, tal y como nos has confirmado, hemos verificado que la situación reclamada ha sido resuelta por nuestros técnicos. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI Si necesitas información adicional o realizar otra consulta, no dudes en contactar con nosotros: Gratis desde la red DIGI:1200 Email: atencionalcliente@digimobil.esDesde otro operador: 919 120 120 Web:www.digimobil.es Recuerda que también estamos a tu disposición en nuestras redes sociales en Facebook, Instagram o Twitter.


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