Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 26 de abril de 2023 se realizó en mi domicilio un servicio de supuesta carga de gas y supuestos mantenimiento y ajustes de aparato de aire acondicionado Mitsubishi. Cuando el técnico abandonó mi domicilió se escuchaba un ruido en el aparato como si el gas estuviera saliendo, y avisé al técnico, quien me aseguró que eso era normal. Posteriormente, al intentar hacer funcionar el aparato, no funciona. He contactado con la empresa decenas de veces y al principio me decían que me llamaría un técnico, que nunca lo hizo, y en un momento dado empezaron a colgarme el teléfono desatendiendo mi queja que siempre realicé de manera educada y razonable. Finalmente, en el día de hoy les avisé por escrito de mi intención de plantear reclamaciones a través de la OCU y en el departamento correspondiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
