Estimados/as señores/as:
En fecha [30-09-25 llevé a reparar un pantalón a mango nuevo centro Valencia , comprado el
18-09-25 en mango colon .
Recojo el pantalón el 14-11-2025 en tienda y al llegar a casa me encuentro con esto , el bajo mal pegado ,,bajo torcido , sin planchar , ect .
Intento comunicarme con la tienda y después de 25 llamadas o más decido contactar con atención al cliente el 18-10-25, aún sigo en contacto al día de hoy si ninguna solución. Que en unas de las llamadas a atención al cliente me dice la señorita que no me podía atender que se iba a recoger a su hija a la guardería .
En unos de los correos me indican que puedo ir a la tienda de colon a recoger el pantalón , como yo no me puedo desplazar tras una operación, envío a una amiga que perdió el día ya que no se lo dieron .
Me pongo en contacto con ustedes porque aún no tengo una solución después de un mes.
Adjunto resguardo , fotos y correos de atención al cliente
SOLICITO: Que me mande un pantalón a mi domicilio o a la tienda mango del osito , ya que mi problema de salud es la tienda más cercana y puede recogerlo alguien . Gracias
Sin otro particular Yidith .