Estimados/as señores/as:
En fecha 30/03/2026] adquirí en su centro el producto mampara Lanzarote negra frontal 140x190 (B290999288422), al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un fijo de 140x190 mampara Lanzarote, me dicen que tenía que haber revisado el producto en el almacén de entrega, cuando en la caja no pone ni modelo ni nada…únicamente mampara y en un costado visto ya en el domicilio fijo 140x190 cosa que también pone en la descripción de la que yo elegí, el cliente no tiene por qué saber más que te llevas una mampara…el encargado Alberto insiste en que lo tenemos que saber, a lo que yo le digo que al ser distinto precio no se tiene que dar cuenta el del almacén y me dice que los del almacén no tienen x que saber eso y yo le digo que los clientes tenemos que hacer un curso para recoger material?
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, correo enviado al encargado etc…
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
