Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compre una mampara en la pagina web de VAROBATH, y después de varias semanas sin saber nada del seguimiento del pedido ni de obtener información al respecto, me contestaron que estaba en proceso de lacado. Cuando recibí la mampara me encuentro con el producto defectuoso, mal lacado en todos los perfiles y con rayones en diversas partes de los perfiles. Les he pedido formalmente a través de varios correos electrónicos a atención al cliente y a través de su número de WhatsApp de atención al cliente, la devolución de la mampara y la devolución del dinero, porque así lo establecen sus políticas de devolución cuando un producto está defectuoso, y no he recibido contestación ni solución alguna.
SOLICITO
La devolución del dinero y la recogida de la mampara defectuosa.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
