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Maltrato de personal de cheking

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. Z.

A: RYANAIR

17/01/2025

Ayer regresava de marruecos nador del aeropuerto de arouit fui hacer mi cheking de equipaje yo y mi madre y a más teníamos 2 bolsas para debajo del asiento que tuve que medir perfectamente en El Hierro ese que encajaban perfectamente y me decían que no que tenia que pagar mas y yo me negué porque eran las medidas indicadas para la aerolinia luego no me quisieron dar las tarjetas de embarque porque no quería pagar más porque era mi derecho me trajieron a la policía de duanas para que no me dejaran pasar y cuando les pedí la hoja de reclamación no me la quisieron dar y men dejaron pasar

Mensajes (1)

RYANAIR

A: I. Z.

07/02/2025

Your request (58814372) has been updated. To add additional comments, reply to this email. N. º Ref.: 58814372 Su Ref.: @@REF_ID@7bd49cb1253c4cb8f3@REF_ID@@ Estimado/a Sr/a, Nos referimos a su reciente correspondencia a nombre de IMAN ZIYANI. Por favor, para poder localizar el vuelo, necesitamos que nos confirme el número de reserva, ruta y fecha, así como el nombre del pasajero en la reserva. Atentamente, ________________________ Noelia G.I. Regulator Admin. Support Specialist E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [L2NVVN-7DL6N]


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