Hola,En un viaje con Vueling, en el regreso (18/11/2023), mi maleta llegó con el asa rota.Reclamé en la oficina de Vueling en el aeropuerto de El Prat solo me dieron un papel con indicaciones y me dijeron que hiciese fotos de la maleta desde allí para demostrar que había acudido a reclamar y que debía hacer la reclamación por web.Al hacer la reclamación por web, se indica que asas o ruedas no se pueden reclamar. Hago ingualmente un escrito y 2 semanas más tarde nadie ha respondido.Las asas y las ruedas forman parte de mi maleta sin ellas no puedo usarla, por lo que creo que estoy en mi derecho de reclamar el desperfecto.
