Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 28 días.Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.Para acceder a la pregunta desde nuestro sitio de soporte, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/111955496ack/DvOapgqvDv8E~W7iGhMW~ySScKIq2C75Mv97~zj~PP_y/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: MALA REPARACION - (CPTES01930032-23)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Respuesta Por Correo electrónico (Isabel) (03/12/2023 12:27 PM) Apreciados Sres.,En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Elena Arias debemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. Con el fin de poder revisar la incidencia que nos expone en la reclamación necesitamos que nos facilite factura o ticket de compra.Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados Ocu) (02/12/2023 10:15 AM) N° de referencia de pregunta 231202-007841 Fecha de creación: 02/12/2023 10:15 AMFecha de última actualización: 03/12/2023 12:27 PM Estado: Resuelto[---002:011388:45814---]
