Me llamaron el día 14 de octubre en teoría de mi compañía (Endesa) para ofrecerme un descuento que no se me había estado aplicando correctamente en la factura del gas, y que a partir de ahora tendría un descuento adicional, tenían todos mis datos con lo cual di por hecho que si eran ellos.En más de 2 ocasiones le pregunté a la persona que me llamó que si aceptando me cambiaba de compañía y me dijo que no que era simplemente una comercializadora de gas que yo seguiría estando con Endesa.2 días después me llaman de Endesa a decirme que he solicitado la baja para cambiar del gas y de la luz(de lo cual en ningún momento hablé por teléfono)Llamo el día lunes 18 de octubre a Energy y solicito el desestimiento explicando que en ningún momento quería contratar con ellos y que había sido una mala praxis.2 días después de haber hecho el desestimiento igualmente me han hecho el cambio de servicios y al llamar dicen que no pueden hacer nada que como ya estaba el trámite da igual que hubiera solicitado anularlo.Hoy he hablado con 3 agentes distintos y la única solución que es que ponga una reclamación para que puedan oír las grabaciones.
