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Mala práxis

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Tu reclamación

J. V.

A: SEGURMA

17/12/2023

Cuándo contraté la alarma con esta empresa no me temía que iba a suceder lo siguiente.Vino el comercial a mi casa por que andaba vendiendo estos servicios en mi edificio, para resumir un poco, nos dijo, que o contratabamos 2 alarmas con el o no llegaría al nivel de ventas exigido. Después de varios días acosandonos a llamadas, Accedimos y contratamos primero 1 y luego otra para el negocio. El nos dijo y aseguró que no tendríamos permanencia y si no quisieramos seguir con ellos podriamos darnos de baja cuando quisiéramos, quedándonos con los equipos de alarma ya que pasarían a ser del cliente.Cuando nos damos de baja, en ningun momento se respetó el precio acordado con el comercial ni nada de nada.Nos meten en lista de morosos por no devolver un equipo que repito, el comercial asegueó que pasaría a ser propiedad del cliente.Ahora tengo la alarma inservible.Sacaré las conversaciones con el comercial en la demanda que interpondré si no desbloquean mi sistema de alarma y me quitan la deuda de la permanencia que el comercial aseguró que no existía y que debió ser un error.


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