MALA ORGANIZACIÓN DEL EVENTO AITANA CUARTO AZUL AVILÉS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de junio acudo al "Cuarto azul Aitana World Tour" en los exteriores del Pabellón de la Magdalena en Avilés con 3 Entradas Early Entry Front Stage con los códigos; 3TS9CA16 ,DFS8A4FV,YKP2416L este tipo de entrada obligaba a estar a las 17:30 puesto que de no estar perdería su valor (154 € cada una). Después de esperar en una cola kilométrica a temperaturas insoportables en un camino en malas condiciones logramos que la cola se moviera y acceder al recinto, nos situamos delante de todo a pie de escenario y para nuestra sorpresa en un breve periodo de tiempo nos avisa personal de seguridad que hagamos sitio para los asistentes con entrada Front of Stage (entradas casi a mitad de precio de de lo que habíamos pagado los de la Early) Nuestra sorpresa fue que los asistentes con este tipo de entrada en menos de una hora de diferencia estaban situados a nuestro lado, con la misma pulsera y sin separación ninguna de vallas o cordones. Teniendo en cuenta además que la mayoría de público son niños y no se movieron durante las 4h de espera pese a las elevadas temperaturas ante la posibilidad de que alguien se les colara y sobre todo porque casi habíamos pagado el doble. El motivo de mi reclamación es la mala organización del evento, personal totalmente desinformado de donde se situaban las puertas de acceso, con muy poca empatía tanto con adultos como con niños y menos mal que no pasó nada porque sería imposible el acceso de una ambulancia a las colas en un camino en muy mal estado con una pendiente considerable (tenemos videos que corroboran lo descrito) Reitero que la mayoría de público de esta artista son niños y adolescentes acompañados de adultos y que las condiciones tanto de acceso como de salida eran muy deficientes. Reclamo que me sea abonada la diferencia de precio de la entrada Early de la Front of Stage al no cumplir las condiciones que justifican dicha diferencia, no solo se retrasó nuestra entrada una hora aproximadamente sino que la localización en el evento era la misma , en la misma posición independientemente del precio de la entrada teniendo en cuenta que eran niñ@s y los adultos se les colaban delante. Esto ademas provocó disputas entre el público cuando el único responsable es el organizador del evento que simplemente con un cordón de seguridad lo hubiera evitado. Espero respuesta y que nadie más sea engañado y decepcionado como mi familia se sintió. SOLICITO :Reclamo que me sea abonada la diferencia de precio de la entrada Early de la Front of Stage al no cumplir las condiciones que justifican dicha diferencia, no solo se retrasó nuestra entrada una hora aproximadamente sino que la localización en el evento era la misma , en la misma posición independientemente del precio de la entrada teniendo en cuenta que eran niñ@s y los adultos se les colaban delante. Esto ademas provocó disputas entre el público cuando el único responsable es el organizador del evento que simplemente con un cordón de seguridad lo hubiera evitado. Espero respuesta y que nadie más sea engañado y decepcionado como mi familia se sintió.  Tengo videos pero no los puedo adjuntar pues solo deja archivos de fotos si puedo enviarlos por otro medio lo haré. Sin otro particular, atentamente. JGP Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…