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MALA INSTALACION DEL AIRE ACONDICIONADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: MEDIAMARKT

25/06/2018

Hace casi un año que compramos un aire acondicionado en Media Markt, en julio de 2017 nos desinstalaron el antiguo y nos instalaron un Mitsubishi. El aire no salía muy frío y lo estuvimos usando un par de meses, pero al encenderlo este año, el aire sale a temperatura ambiente, no enfría nada. Creo que la instalación está mal hecha y ha perdido el gas. He intentado contactar con Media Markt por e-mail, no contestan, llamando a un 902 de Atención al cliente, y sale una grabación que me dejan esperando y me ha consumido todo el saldo de la tarjeta prepago. No hay forma de ponerme en contacto con ellos para que me resuelvan este gran problema. Tengo un aparato de aire acondicionado nuevo, que me instalaron hace once meses y no puedo usarlo porque ni enfría ni calienta.

Mensajes (4)

MEDIAMARKT

A: A. C.

25/06/2018

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola,hemos recibido su solicitud numero 972162. En breve recibirá respuesta a su consulta. Si desea realizar comentarios adicionales, puede hacerlo respondiendo a este email.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Media Markt.[8DZKDR-RLP5]

A. C.

A: MEDIAMARKT

21/09/2018

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MEDIAMARKT

A: A. C.

21/09/2018

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MEDIAMARKT

A: A. C.

21/09/2018

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