Buenos dias!
Voy a intentar resumir lo máximo posible y que quede muy claro todo.
Yo me doy de alta en la comercializadora Regulada de Gas el 23 de abril del 2025, si no me equivoco el 13 de junio de ese mismo año recibo una llamada supuestamente de mi empresa de suministro diciendome que tengo un descuento, yo por ignorancia ya que me acaba de independizar, acepto, pues resulta que era me llamaron del mercado libre para cambiarme a naturgy, pues por error jamas me di cuenta.
Ademas de todo esto y por desconocimiento también, me facturan solo un consumo estimado, no real.
El 15 de junio de este año, recibo una factura de 711.02 euros, que se supone que es lo que debo de pagar por la diferencia entre consumo real y estimado, 711.02 de una placa de fuego unicamente.
Durante dos meses he estado peleando por esa factura, me daban la razon pero no rectificaban, hasta que finalmente, me manda una factura rectificada de 210.88 euros, pero sin eliminar la de 711.02, por lo que segun ellos les debia la suma total.
Les pago la de 210.88, pero no la de 711.02 porque en teoria no correspondia, ademas de todo esto veo de repente que me cobran un servicio de Servigas express que no contrate, lo reclamo y me devuelven 96.2 que luego me vuelven cobrar... en fin muy buena gestion.
Para rematar la faena, veo que empiezan a cancelarme facturar ya pagadas, en vez de hacerme los respectivos ajustes en las siguientes facturas, de hecho me las vuelven a cobrar las ya pagadas con su respectivo ajuste.
Una de ellas la de 210.88, claro cuando veo que la han cancelado recupero mi dinero, no iba a pagar algo que ellos habían cancelado.
Ahora me reclaman facturas de los siguientes importes: 18.78, 43.89, 59.02, 43.34
Luego además me dicen que la factura que inicialmente eran 711.02 ahora pasa a ser de 905.99 por el mismo consumo, además de seguir reclamando la de 210.88 que ellos mismos cancelaron las facturas.
Seguramente yo les deba algo por la diferencia de gastos real a estimado, pero no pienso pagar lo que ya esta pagado, ni facturas anuladas ni creo que 905.99 de una placa de fuego.
He intentando adjuntar todos los abonos, facturas pagas, anuladas, etc,.. pero son tantas que no caben
Por favor necesito arreglar esto pronto, llevo desde ek 16/06 peleandome con ellos
