Muy Señores nuestros:Hemos de empezar indicando que ALQUILER SEGURO es una mera intermediaria entre arrendador y arrendatario, la cual solo puede dar traslado a la otra parte de las posibles incidencias que se reclamen.No se puede hacer responsable a ALQUILER SEGURO de los desperfectos que hayan aparecido en la vivienda, de los elementos que se hayan sustraído o de los impagos de los suministros.Como se puede comprobar en la estipulación primera del contrato de prestación de servicios firmado entre el reclamante y ALQUILER SEGURO, el 14 de septiembre de 2022, entre las obligaciones de ALQUILER SEGURO no se encuentra la de reclamar el pago de los desperfectos o de los suministros, para ello tiene el arrendador la fianza la cual le es entregada al comienzo del contrato de arrendamiento, conforme consta en la cláusula duodécima del contrato de arrendamiento del inmueble firmado el 26 de septiembre de 2.022.Con respecto a las obligaciones contraídas por ALQUILER SEGURO que aparecen recogidas en el contrato de prestación de servicios han sido íntegramente cumplidas por mi mandante que aparecen recogidas en la estipulación primera del contrato de prestación de servicios:1. Localizar un arrendatario que cumpla los requisitos exigidos por ALQUILER SEGURO, proporcionando los medios publicitarios oportunos para una efectiva difusión del arrendamiento de la vivienda.2. Efectuar un estudio financiero de viabilidad y solvencia de los arrendatarios con carácter previo a la firma del contrato, con acceso a Registros de Morosos y búsqueda de antecedentes en el Fichero de Inquilinos Morosos (FIM).3. Preparar la documentación y redactar los contratos de arrendamientos necesarios.4. Gestionar el cobro de rentas, garantizando la puntualidad en el cobro de las mismas, con liquidación al CLIENTE los días 5 de cada mes. (Proceso certificado por Bureau Veritas - Calidad ISO 9001)5. Localizar un nuevo arrendatario, en caso de incumplimiento del contrato por parte del arrendatario inicial durante el primer año de vigencia del mismo sin coste.6. Redacción y presentación de demanda de desahucio por falta de pago y reclamación de rentas, desarrollada por abogados y procuradores especializados en arrendamientos urbanos, incluyendo honorarios totales de los mismos, abonados por ALQUILER SEGURO, con tramitación completa del proceso judicial.7. Facilitar al cliente la facturación electrónica, así como la suscripción online, a través de su área privada, un contrato de mandato que autorice a ALQUILER SEGURO a firmar en nombre el correspondiente contrato de arrendamiento.8. Garantizar el pago de las rentas hasta la interposición judicial de la demanda de desahucio. Dicha garantía se ampliará hasta la fecha de recuperación de la posesión del inmueble por parte del CLIENTE, siendo obligación del mismo otorgar el poder general para pleitos a favor de los profesionales designados por ALQUILER SEGURO en el plazo máximo de 5 días desde que le sea solicitado, compareciendo en los actos que le sean requeridos por órgano judicial.Asimismo, por las razones expuestas no cabe la devolución de las cantidades entregadas por el servicio ya que ALQUILER SEGURO cumplió con todas las obligaciones contractuales pactadas.Dpto. Atención al ClienteInfo@alquilerseguro.esAv. América 2 - 28028 Madrid910 775 775Alquiler Seguro S.A.U.www.alquilerseguro.esNo me imprimas si no es necesario. Protejamos el medio ambiente.Nota legal: Este mensaje y cualquier archivo adjunto están destinados únicamente a la persona a quien se dirige y es confidencial. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor, comuníqueselo al remitente y bórrelo inmediatamente. La utilización, revelación y/o reproducción del mensaje puede constituir un delito. Protección de Datos: Le informamos que sus datos de contacto electrónico y archivos adjuntos al mismo, están siendo tratados de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 03/2018 del 5 de diciembre (LOPDGDD), hallándose incorporados a un registro de actividad titularidad de ALQUILER SEGURO S.A.U. con la finalidad de responder a consultas y contactos genéricos, mantener la relación comercial entre las partes e informarle de nuestros productos y servicios, durante lo que dure la relación. Si no desea ser informado de nuestros productos y servicios mándenos un email a dpo@alquilerseguro.es, pudiendo retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de su retirada. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad de los datos y Oposición al tratamiento de la información que le concierne ante: ALQUILER SEGURO S.A.U., Avenida de América 18 (28028 - MADRID) o enviando un email a:dpo@alquilerseguro.es, ambos acompañados de copia del documento de identidad del interesado. También podrá ejercer cualquier reclamación sobre protección de datos ante la Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan n° 6, 28001, Madrid.
