Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. P.

A: LEGALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

15/03/2021

Después de más de 3 años sumado a la plataforma contra el problema de los motores de volkswagen, nunca me han informado sobre la marcha del procedimiento salvo que llamase yo, y ahora al volver a llamar para interesarme sobre el proceso y me dicen que el juzgado lo desestimó el pasado febrero del 2020, y que si quiero, puedo apuntarme a otra plataforma... Llamo a ésta última y me dicen que desde diciembre prescribió, por lo que no se pueden admitir a nuevos reclamantes. Si sencillamente hubiesen avisado, (habia tiempo de sobras) podría haber intentado seguir la reclamación, ahora me han dejado tirado y sin solución alguna. Además hace poco ha aparecido en prensa la noticia que un juzgado ha dado la razón a una plataforma, lo que me reafirma en que la gestión realizada por Legalitas es claramente mal planteada.Me siento muy perjudicado, no me han solucionado nada, es más, han empeorado una situación por la mala gestión realizada.El pasado 21 de enero ya presenté telefónicamente una reclamación a la que no he recibido respuesta.Entiendo que ha existido negligencia por parte de Legalitas, por lo que exijo la reparación del daño y la devolución de las cuotas pagadas, al no existir retorno alguno por parte de Legalitas, ya que este ha sido el único caso en el que he pedido ayuda y lo unico que me han demostrado es la incompetencia más absoluta.

Mensajes (3)

LEGALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

A: E. P.

30/03/2021

Estimados Sres.,En relación con su reclamación, le informamos que hemos designados por LEGALITAS para el trámite de reclamaciones de Defensa Jurídica.Si su reclamación se enmarca en este supuesto, roganos los aporte copia de las condiciones generales, documentación contractual, DNI y formulario adjunto relleno.Atentamente,[cid:dadefensoralta50%.jpg]Maria Mendezc/ Velázquez 80, 1ª Dcha.28001 MADRIDTfno. 913104043 - Fax 913084991www.da-defensor.orgEste mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y sometida a secreto profesional, especialmente en lo que respecta a los datos personales. Si no es Vd. el destinatario indicado, no puede copiar o distribuir el mensaje a nadie, debe destruirlo y notificar tal hecho al emisor.-----------------------------------------------De: Fecha: 2021-03-25 19:50:00.474Asunto: RECORDATORIO - Reclamación mala gestión realizada - (CPTES01225799-10)Para: ReclamacionesCC:

LEGALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

A: E. P.

31/03/2021

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LEGALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

A: E. P.

14/04/2021

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