Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09.12.24 según los mail enviados por ustedes GLS se realizaba la entrega de un envío. A continuación detallo los mail recibidos.
10:12 hs, mail indicando que está En reparto
17:58 hs, mail que no se ha podido entregar - INCIERTO
18:00 hs, mail que no se ha podido entregar - INCIERTO
18:13 hs, mail indicando que el envío se ha dejado en un PS GLS DIS
El repartidor no se ha personado en la dirección indicada para el envío, tampoco ha llamado.
He realizado 6 llamadas al 902113300, entre las 18 y las 18:45 hs, a las cuales no contestan.
No es la primera vez que pasa esto con los repartidores, dicen que no han podido realizar la entrega y lo que realmente pasa es que ni siquiera acuden a la entrega.
Solicito la devolución del coste de dichas llamadas por un importe de 10,49€ y la mala gestión de GLS .
Sin otro particular, atentamente.
