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Mala gestión de enteega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: Paack

13/07/2026

Al realizar un pedido en una famosa tienda para comida de animales está empresa se hizo cargo del paquete. La entrega estimada de 1 a 3 días es engañosa. Me la cancelaron a las 21 de la noche, porque si franja de entregar es de 11 a 23 (increíble). Ahora dicen que han entregado mi pedido EN EL PORTAL. Además, todos los trabajadores no saben hablar español correctamente, que no sería ningún problema, pero son TODOS.

Mensajes (3)

Paack

A: M. M.

13/07/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32764193 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 13 Jul a 1:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

M. M.

A: Paack

13/07/2026

Ahora el paquete dicen que ha sido entregado y no se encuentra en ninguna parte del edificio. Alucinante

Paack

A: M. M.

13/07/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32764647 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 13 Jul a 1:46 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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