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Mala facturación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

S. P.

A: YOIGO

21/07/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de la fibra (WiFi) internet En la factura de la que adjunto copia, aparecen [no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [60629415L documentación que se adjunta: D.N.I, publicidad, facturas sobre las que se reclama Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de correspondiente a cobro indevido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

S. P.

A: YOIGO

05/08/2025

Ayer vinieron a retirar la fibra de mi casa , ahora quiero respuesta a la facturación mal hecha y la baja del contrato


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