Hola, compramos un sofá cama en IKEA hace casi un mes y el servicio de montaje gestionado a través de TaskRabbit ha sido un desastre absoluto.
En tres ocasiones distintas los montadores nos han dejado plantados. Hemos puesto quejas y reclamaciones, y aun así seguimos sin solución. Hoy se suponía que venía otro montador, pero en la app no aparece nadie asignado, lo que genera una total inseguridad y falta de confianza.
Después de tantas incidencias, estamos agotados. Vamos a devolver el mueble y no volveremos a comprar en IKEA ni en servicios asociados a TaskRabbit, ya que el trato al cliente y la gestión son completamente deficientes.
Queremos que nos devuelvan el dinero, es horrible tener que pasar por algo asi
