Mala calidad, amenazan con denuncia y se desentienden de haber vendido algo de mala calidad

Estimados/as señores/as: En fecha [25-09-2025] adquirí en su página web [iphoneweb.es] el producto [pantalla iPhone 12 calidad OLED]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por whatsapp en fecha [06-09-2025]. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y me ha llamado mentiroso, que me va a denunciar y voy a perder y que le intento engañar. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [€]. Sin otro, espero respuesta