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Mala atención

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

M. C.

A: CAIXABANK

23/10/2026

Buenas tardes Pedí un adelanto de la nómina por teléfono me dijeron mañana recibirás un mensaje y podrás pasar a retirar dinero Al día siguiente sin mensaje alguno me puse en contacto con mi gestora de la oficina 0361 y ni se molestó en contestar Fui a la oficina de Guillena por que yo ahora vivo en Andalucia y fui tratada con un trato incorrecto diciendo que ya no se dan adelantos cuando esté servicio lo tienen por la aplicación Puse una queja por escrito y me contestan que me dirija al banco de España sino estoy contenta con el servicio Lo encuentro fatal primera mi gestora caso omiso por que asignan gestoras? La atención en la oficina de Guillena terrible hable con la subdirectora de oficina y un empleado los dos con un trato increíble me sentí avergonzado por pedir solo pedía 100 euros por una semana a cuenta de mi nómina pasar lo mal económicamente no es agradable y encontrarte gente así sin ninguna empatía menos te sientes fatal y te hunden en la miseria mucho más de lo que estás He quitado mi nómina de esta entidad no creo que les perjudique mucho pero era una cuestión personal por el daño echo hacia mi persona Espero que haciendo esto no le ocurra a nadie mas Saludos María de los ángeles cañameras callis


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