Anterior

Mal trato y falta de revisión de mi Seat Ibiza en Flexicar Jaén 2

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: FLEXICAR

17/09/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónAquí tienes una versión resumida para la OCU: --- El 7 de septiembre recibí un Seat Ibiza Full Connect (matrícula 7314KHF) de Flexicar Jaén 2. El coche presentaba fallos como el limpiaparabrisas roto y las ruedas con baja presión. A pesar de que el vehículo supuestamente había pasado la ITV, estos problemas indicaban una falta de revisión adecuada. Al acudir al taller el 16 de septiembre, el empleado Alberto me trató con desdén, insinuando que el problema era menor y que "son coches", haciendo sentirme menospreciada. La revisión posterior reveló que el fallo era de la bomba de agua, confirmando la negligencia en la revisión inicial. Ya he presentado una reclamación y estoy dispuesta a tomar medidas legales. --- Este resumen sintetiza los puntos clave de tu queja para la OCU.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma