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Mal trato por parte de una trabajadora

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: RYANAIR

26/11/2021

Me veo en la obligación de comentar la desagradable experiencia que he tenidoUna empleada vuestra se ha encarado con nosotros, aludiendo que la maleta que ha volado con vosotros mas de 15 veces era enorme. Le indico que se va a reclamar se esconde el nombre. 70e. Cuando le pido el nombre me dice que quien se piensa usted? Después de esto me niega la hoja de reclamaciones oficial diciendo que si me la da no volamos. Resumen dice que si no desmonto las ruedas de la maleta pague 70e, esta maleta ya viajo en el vuelo de ida, como en otros tantos vuelos, nos niegan la hoja de reclamaciones con amenaza de no volar, el vuelo se retrasa una hora, la empleada se esconde la identificación y no es hasta que insisto repetidas veces que la enseña de muy malas maneras. Aparentemente cuando hago un comentario entre nosotros por ver a un chico guapo puso cara de asco. Ya no se si tambien le molesta que vuele gente del colectivo lgtb o por eso esa fijacion con nosotros.


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