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Mal trato de agente y Retraso de pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. M.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

21/12/2023

Contacto por mail y telefonicamente con la empresa Paack que tiene mi pedido desde el 15 de diciembre. La fecha de entrega era ese mismo día, me lo atrasaron al 16, luego al 18, luego al 20, hoy 21 de diciembre sigo sin tener mi pedido. Exijo se entregue mi pedido entre el día de hoy y mañana 22 de diciembre. Y por supuesto, por demora exijo un reembolso por exceder el tiempo de entrega y el mal contacto y servicio de laempresa de envios.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: L. M.

27/12/2023

Buenos días: Lamentamos su experiencia con la entrega del pedido, hemos tomado nota de lo sucedido para seguir mejorando, de acuerdo a nuestro sistema el pedido se entregó el día 26.12   Desde ya reitero las disculpas del caso por las molestias ocasionadas. Un saludo   Activado Jue, 21 Dic a 10:29 A. M. , Abogados escribió:


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