Quiero presentar una queja por el trato recibido en la tienda Druni de Vinaròs.
05/12/2025 20:06 Entré en la tienda con prisa y me dirigí directamente a coger el producto que necesitaba. No estuve ni dos minutos dentro del establecimiento. Nada más entrar, dos trabajadoras comenzaron a observarme de manera evidente, aunque en ese momento no le di importancia.
Fui directamente a la caja para pagar. Había una clienta delante de mí, y una de las empleadas que me había estado vigilando se acercó a la cajera y le habló al oído. Después, le pidió a la clienta que enseñara su bolso. Pensé que sería un procedimiento habitual.
Cuando llegó mi turno, también me pidieron que enseñara mi bolso. Lo hice sin problema, entendiendo que se trataba de una comprobación rutinaria. Sin embargo, al salir de la tienda me di cuenta de que desde el primer momento una empleada me había estado siguiendo y vigilando sin ningún motivo, y que fue ella misma quien solicitó que revisaran mi bolso, insinuando que podía haber robado algo.
Quiero dejar claro que entré, cogí mi producto y me dirigí directamente a la caja sin hacer nada que pudiera generar sospechas. El trato que recibí me hizo sentir acusada injustamente y me resultó muy desagradable. Considero que esta actuación fue inapropiada y una falta de respeto hacia una clienta.
Solicito que revisen este comportamiento y tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones así se repitan
