Comencé con los servicios de Declarando Asesores hace más de dos años, y en un principio, al completar el formulario de solicitud, me contactaron rápidamente y me prometieron atención personalizada y respuestas en menos de 2 horas. Sin embargo, la experiencia ha sido muy diferente. No solo no he recibido una atención adecuada, sino que el servicio es extremadamente deficiente. Las respuestas a mis dudas y problemas son tardías, recibiendo solo una respuesta al día, y en ocasiones, he tenido que esperar hasta una semana para obtener una solución. Este mal servicio y falta de comunicación ha afectado negativamente a mi experiencia, y no cumplen con las promesas iniciales que me hicieron.
Tengo como pruebas capturas de pantalla de todas las conversaciones, donde se evidencian las respuestas tardías y la falta de cumplimiento de las promesas iniciales. Demostrando la deficiencia del servicio recibido.
