Buenos días a través de la app de Jazztel solicité un duplicado de la SIM también solicité un cambio de móvil porque no me funciona bien la contestación fue que podía ir a una tienda de Orange situada en el centro comercial la Viña en San Sebastián de los Reyes la señorita que me atendió me dijo que no me la daba que me comprara una multisim. La compañía de Jazztel me ofreció otro móvil pero era el mismo que yo tenía muy mal servicio sobre todo en la tienda no se puede tratar a nadie yo creo con esas formas.