Anterior

mal gestión de garantía,demora hasta reparacion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

B. H.

A: EL CORTE INGLÉS

20/01/2025

hola desde el 31 de diciembre del 2024 que se me rompió la lavadora, tanto Samsung como ustedes que me la vendieron con garantías en dicha compra, no fueron capaces de solventarlo hasta pasados 14 días, tengo dos nenes pequeños que reitere en mis llamadas e hicieron caso omiso, ropa que se quedó dentro cogiendo mho, tanto mis llamadas, gasolina y dinero gastado para ir a lavarla,y quebraderos de cabeza tuve que pasar,es la segunda vez en un año que me da problemas,y no confío mucho en ella la verdad,sin mencionar los correos enviados y encima decirme que no tienen respuesta y me cierran caso.el corte ingles ya no es lo que era.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma