Anterior

Mal funcionamiento

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

P. G.

A: Hisense

20/08/2025

Compre la lavadora el 24 de Marzo de 2025. Nunca funcionó bien. Hice la primera reclamación en Junio y el 30 de junio vino un técnico que la única solución que dio fue que solo pusiera detergente en el 2 departamento para lavar. Aún poniendo muy poco jabón en el segundo compartimento de los 2 que tiene la lavadora esta no aclara la ropa. Cada vez que uso la lavadora tengo que hacer uno o dos aclarados sin jabón para aclarar la ropa. El servicio técnico en mi segunda reclamación me contestó diciendo que " Sus ingenieros no detectan ningún problema y que yo debo abonar la próxima visita de su técnico " la lavadora solo tiene 5 meses de uso y desde un principio funcionó mal.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma