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MAL ETIQUETADO E INCUMPLIMIENTO DE TRANSPORTE PACTADO

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Naturaleza del problema:

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M. G.

A: Leroy Merlin

29/05/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de bril del 20225 compré todo una baño expuesto en la tienda de Leroy de Sabadell, resulta que estaba mal etiquetado y la vendedora no se percató, cuando fuí a recoger el pedido me doy cuenta que no es lo que pagué y voy a reclamar, resulta que lo expuesto tienes más valor del que pagué inicialmente, nos reclaman pagar esa diferencia o desistir del producto, decidimos pagarlo ya que tenemos el resto del baño, baldosas incluidas... y la vendedora en reconocimiento del error nos ofrece el transporte gratuito (ya que para recoger ese pedido yo había alquilado una furgoneta) al lugar y le informamos que es en Huesca al igual que el resto de materiales que estamos comprando por la reforma de la casa que llevamos a cabo allá. Me pongo en contacto con ustedes porque después de casi un mes, el día 26 de mayo me llama la vendedora para comunicarme que no me van a realizar el transporte porqué está a 300 km. SOLICITO abono de la diferencia de precio por mal etiquetaje y transporte que no han realizado y he tenido que asumir yo, ya que en su factura no especifica nada del kilometraje. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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