Hola, compré un canapé abatible en Grupo Todoplano de la calle Santander, 17 en Barcelona en noviembre de 2018. Los operarios vinieron a casa y montaron la cama. En Agosto de 2019 hice una mudanza y cuando desmonté la cama me encontré con la sorpresa de una madera que la montaron rota y con una chapuza de dos placas con tornillos para que aguantara. La llevé a la tienda y no se hacen responsables de lo sucedido, me quieren cobrar 20€ por pedir una nueva, es insignificante el dinero y para nada yo perdería el tiempo en montar o disfrazar una historia, pero moralmente me siento engañado y estafado, y ya de paso acusado de unos daños que no he provocado. Tengo fotografías de la madera rota. Supongo que es caso perdido y el fabricante o tienda si me reemplaza la madera, reconocería su chapuza. Gracias y un saludo.
