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mañana hace dos meses de la compra en Allzone

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

F. M.

A: ALL ZONE

27/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Mañana hace dos meses que hice la transferencia para la compra de un móvil de casi mil euros, dejáis mucho que desear como empresa. Esto es una ..... en toda regla. SOLICITO […].  la devolución de mi dinero, porque con vosotros no quiero nada, si tuviera un problema en garantía con vosotros me tendría que pegarme un tiro, espero que al gerente de esta empresa le pase factura esto, porque esta estafando a la gente.... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. M.

28/05/2025

Estimado Francisco, Lamentamos sinceramente la situación que está experimentando. Queremos aclarar que en AllZone siempre trabajamos para gestionar los pedidos y reembolsos dentro de los plazos escidos en nuestras condiciones de compra, y cualquier demora en la devolución puede deberse a procesos bancarios fuera de nuestro control, que pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse. Entendemos su frustración y le aseguramos que su caso está siendo atendido con la máxima prioridad para resolverlo lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 29 mayo 2025

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