Móvil nuevo con arañazo en pantalla

Compré un teléfono en Phone House, me lo envió la empresa externa GTB Stores y el teléfono vino con la pantalla arañada y no me dieron la opción de devolver dentro de los 15 días que por ley tengo derecho. El vendedor me contestó que debía acudir a un centro Apple y me valorasen el cambio de pantalla. Que no se pueden devolver productos abiertos pero si no lo abro no se puede saber si la pantalla viene arañada. No estoy conforme con que se me repare un teléfono siendo nuevo.La atención de GTB Stores ,que es la empresa que me lo envió, me contestó a las constantes reclamaciones que he puesto que no sea insistente porque siempre me van a contestar lo mismo que acuda a un centro Apple. Al final han pasado los 15 días desde que lo recibí y puse la primera reclamación y ahora me dirán que estoy fuera de plazo para devolverlo.

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