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Más de un mes y NO he recibido el pedido, no responden y no devuelven el dinero

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. O.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

02/01/2024

El 6 de diciembre hice un pedido de 54,54€, pagado mediante bizum y a día de hoy aún no ha llegado el envío. El pedido es un tratamiento continuado que tengo que estar tomando, lo que ya les he comunicado y debido a esta demora he tenido que suspender el tratamiento. Les he escrito en repetidas ocasiones, al menos cuatro veces. Hace más de 3 semanas respondieron que no tenían stock y que estaban a la espera, pero nunca más he vuelto a saber nada. No responden al resto de mail, tampoco al teléfono y les he reclamado que me devuelvan el dinero y anulen el pedido y tampoco han respondido. Veo en internet que es una práctica continuada la que tienen en este sentido y que les está pasando lo mismo a muchos clientes por lo que no soy la única afectada.


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