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Más de un mes y no he recibido dos reembolsos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. V.

A: PRIVALIA

05/07/2023

Hola, llevo más de un mes esperando el reembolso de dos artículos, uno de ellos por no ser del color que yo pedí y el otro por no gustarme. En el primero me dijeron que al ser fallo de ellos me devolverían hasta los gastos de envío, pero es que no he recibido ni lo de un polo, ni lo de otro.

Mensajes (1)

PRIVALIA

A: I. V.

06/07/2023

Estimados señores, En referencia a la reclamación del señor Iker,lamentamos si aún no ha recibido el reembolso de su devolución. Para poderverificar su caso, le rogamos nos comunique el número de pedido al quehace referencia. Si lo prefiere, puede solicitar asistencia inmediatacontactado nuestro Servicio Cliente a través del formulario presente en lasesión de Ayuda y Contacto de su cuenta o llamando a nuestro centro deasistencia telefónica. Cordialmente,Veepee/PrivaliaEl mié, 5 jul 2023 a las 18:24, escribió: -- *Customer Care Outsourced for Veepee and Privalia*


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