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Más de medio año sin facturas

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Tu reclamación

C. R.

A: ENERGÍA XXI

28/02/2024

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace más de 7 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2023, así como de enero y febrero de 2024.Os he contactado en múltiples ocasiones para solicitar que solventéis este problema y tras más de siete meses de espera, sigo sin recibir vuestras facturas.Adjunto copia de la ultima factura de la que me queda constancia en la app Energía XXL.SOLICITO copia o duplicado de las facturas de estos más de siete meses sin facturar a la menor brevedad posible.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.


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