Más de año para gestionar ayuda. No contestan

Buenas tardes En mayo del 2024 realice una instalación con Ada FUTURE que incluida la gestión de subvención por vehículo eléctrico. A pesar que dejaron la instalación mal y no han venido a pintar las rozas. Han realizado la primera fase de gestión de subvención y la segunda no la realizan. No contestan a mis mails., ni llamadas . El organismo que gestiona la subvención me ha enviado varios mensajes indicando de que va a caducar la solicitud. No tengo forma de subir la documentación que queda de la segunda fase porque Ada Future ha gestionado y tiene la contraseña. Voy a perder el 75% de la factura porque no terminan el trabajo Necesito urgente una solución Un saludo