Buenos días: Llevo intentando contactar con R Cable y Comunicaciones un par de días para saber si sigo teniendo algún producto contratado con ellos y me resulta imposible. Llevo hoy, día 29 de enero 6 llamadas. Las dos primeras, salió una locución y al escoger la opción 2 para hablar con un agente, se corta la llamada. Me indican que llame al 1449, pero al ser sólo para clientes, se corta la llamada directamente sin dar ni siquiera señal. He conseguido hablar con una agente, mediante la opción de contratación de nuevos servicios y al indicarle que, después de haberme ido de su compañía, quería comprobar si quedaba algún producto contratado con ellos y dónde devolver el router y el decodificador, me ha indicado un teléfono y me ha cortado la llamada. He llamado al número que me ha indicado (681111449) y llevo 1 hora, 15 minutos y subiendo, escuchando la música en espera y cada cierto tiempo, salta una locución indicando que en breves momentos será atendido. Con la nueva ley, no se pueden superar los 3 minutos en espera, y se han (y están) superado con creces. Exigo una compensación por parte de la compañía anteriormente citada (R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U), por todo el tiempo que me han hecho perder, y un modo de contactar con ellos para cerciorarme de que no tengo ningún tipo de relación contractual con ellos y para poder devolver sus aparatos electrónicos.Muchas gracias
